MAT OCH BUTIKER
7-Eleven Centralplan
Bröd & salt
Burger King
Caffè Ritazza
Cutters
Dagnys
Designtorget
Doz Apotek
Espresso House
Fabrique
Holy Monkey
Icha Icha
Intimissimi
Kjell & Company
Kahls Thé och Kaffehandel
Kronans Apotek
Mangal BBQ
McDonald’s
Panini Internazionale
Pocket Shop
Sala Thai
Spångbergs blommor
Starbucks
Sushi Yama
Taco Bar
Upper Crust
Urban Deli
Vete-Katten
Wiggo Wraps
TILLGÄNGLIGHET
Ledsagning
Ledsagning beställer du hos det företag som du ska resa med. Hos många företag behöver du köpa en biljett för att kunna beställa ledsagning för reda. Du beställer ledsagning senast 24 timmar innan din resa ska påbörjas. Läs mer om ledsagning samt hitta kontaktuppgifter till företag via länken nedanför.
P-plats för rörelsehindrade
Det finns p-platser för rörelsehindrade vid Klarabergsviadukten. De är belagda med avgift.
Tillgänglig entré
Samtliga entréer till stationen är tillgängliga.
Handikappanpassad toalett
På stationen finns bemannad toalett. Här finns handikappanpassad toalett med skötbord, dusch och amningsrum. Toaletten ligger i nedre hallen.
Öppettider: 05–24
Toaletten är avgiftsbelagd och kostar 10 kronor. Betalning sker med kort eller kontanter.
TOALETT
På stationen finns toalett där du kan betala med kort. Här finns universaltoalett med dusch och amningsrum. Toaletten ligger i nedre hallen.
Öppettider
Centralstationen
Mån-tis 09.00–20.00
Ons–sön 07.00–21.00
Cityterminalen
Mån–sön 07.00–21.00
Pris 10 kr
WIFI
Stationens wifi heter ”All Station Guests” och är gratis. Om du får problem, kontakta Telias support på telefonnummer 020-22 11 50. De har öppet mån–fre 8–21, helger 9–17.
TAXI
Utanför stationens huvudentré vid Vasagatan finns kvalitetssäkrade taxibilar.
Taxi
Trygghet – Utbildade och uniformerade taxichaufförer som hittar i staden.
Säkerhet – Taxichaufförer som är noga med att följa trafikregler och med fordon som är hela, säkra och inte äldre än 6 år.
Valfrihet – Du får alltid själv bestämma taxibil och bolag utan påverkan från taxichaufför.
Prisgaranti – Taxibolagen förbinder sig till att priset inte överstiger områdets normaltaxa med mer än 10 procent.
Taxivärdar i gula jackor finns på plats för hjälp och eventuella frågor: vardagar 7–22.
FÖRVARINGSBOXAR
Förvaringsboxar finns på Centralstationen och på Cityterminalen.
Centralstationen: Nedre samt Övre hallen
Cityterminalen: plan 1, plan 2. Plan 2 har boxar för skidor/golfbagar.
Notera att förvaringsboxarna endast kan nås under stationens öppettider. Dessa återfinns på ditt kvitto.
Manuell förvaring
Manuell förvaring finns i Nedre hallen vid toaletterna där du enkelt kan lämna in mindre och större (skrymmande) bagage under dagtid. Personal kan även hjälpa dig om du har frågor gällande förvaringsboxarna.
Öppet 09.00–18.30, alla dagar.
Liten box
(bredd 36 cm, höjd 44 cm, djup 60 cm)
39 kr per påbörjad timme.
Du debiteras för första timmen när du hyr boxen, resterande påbörjade timmer debiteras när du hämtar ditt bagage.
Maxpris per 24 h 199 kr.
Stor box
(bredd 46 cm, höjd 60 cm, djup 85 cm)
69 kr per påbörjad timme.
Du debiteras för första timmen när du hyr boxen, resterande påbörjade timme debiteras när du hämtar ditt bagage. Maxpris per 24 h 299 kr.
Du betalar endast för första timmen när du hyr boxen, när du sedan hämtar
ut ditt gods betalar du för resterande tid som är förbrukad.
Kan betalas med kort eller mynt. Koden på kvittot öppnar din box.
Förvaring i max 7 dygn.
Vid fel eller problem – ring Speed Box på +46(0)70-762 25 95
Se även stationens öppettider.
PORTER
Porterservice, hjälp att bära bagaget, erbjuds alla dagar kl 8-18. Tjänsten är kostnadsfri och är istället för bagagevagnar. Bokning: 08-441 02 40, tidigast 30 minuter innan tåget avgår eller ankommer. Tjänsten går ej att förboka tidigare.
HITTEGODS
Saker som tappats bort på stationen lämnas in till Polisen. Har du tappat bort något på tåget eller bussen får du kontakta respektive trafikföretag.
TURISTINFORMATION
I Centralhallen hittar du Stockholm Tourist Information för besökare, resenärer och turister.
TRAFIK OCH BILJETTER
Här finns information om biljettköp när du är på stationen.
SJ
SJ Kundservice
Telefon: 0771-75 75 75
Öppettider: Mån-fre 08:00-17:00
Mejl: kundservice@sj.se
Hjälp vid trafikstörning
0771-75 75 75 (tonval 1)
Öppettider: Mån sön 06:00-22:00 (akuta ärenden tas om hand dygnet runt)
SJ Lounge
Loungen ligger 1 trappa upp, ovanför McDonald´s på kortändan av centralhallen.
Ordinarie öppettider: Mån–fre 06.00–18.30, Lör Stängt, Sön 10.00–18.30
Funktionsnedsättning
För dig som har en funktionsnedsättning och behöver extra hjälp erbjuder vi kundservice via ett eget tonval.
Telefon: 0771-75 75 75 (tonval 5)
Öppettider: Mån-fre 06:00-22:00 (akuta ärenden tas om hand dygnet runt)
SL Center
SL Center ligger i Entréhallen/Centralhallen mot Vasagatan.
Öppettider
Mån–fre 7–21
Lör–sön 10–20
08-600 10 00
sl.se
MTR Express
Biljetter till MTR Express kan köpas på Stockholm Turistinformation, i mitten av Centralhallen.
Frågor om trafik och biljetter hanteras av det företag som anordnar resan, och du kan även köpa biljetter hos biljettombud. Det är också möjligt att köpa biljetter på resrobot.se.
Rör det trafikinformation (skyltar och utrop), perrong eller spår, kontakta Trafikverket.
0771-921 921 (dygnet runt)
